La conception des lieux et situations de travail est le levier de prévention le plus puissant : elle permet d'appliquer réellement le premier principe général de prévention, éviter le risque, plutôt que de le compenser ensuite par des consignes et des équipements de protection.
Intervenir tôt, quand les marges de manœuvre existent
| Phase du projet | Marge de manœuvre | Coût d'une modification |
|---|---|---|
| Programme / faisabilité | Maximale : implantation, flux, dimensionnement | Faible |
| Conception détaillée | Importante : postes, ambiances, accès maintenance | Modéré |
| Chantier | Réduite : ajustements ponctuels | Élevé |
| Après mise en service | Très faible : palliatifs et consignes | Très élevé |
Partir de l'activité réelle, pas du plan
La méthode centrale consiste à analyser l'activité future probable : à partir de situations de travail existantes ou comparables, on décrit ce que les salariés feront concrètement, y compris les situations dégradées, les urgences, le nettoyage et la maintenance. Ces phases sont celles qu'on oublie le plus souvent en conception et celles qui génèrent le plus d'accidents ensuite.
Les points à verrouiller dans le cahier des charges
- Séparation des flux piétons et engins, sens de circulation, zones de livraison et de stockage
- Dimensions et hauteurs permettant la manutention mécanisée plutôt que manuelle
- Ambiances physiques : éclairage, acoustique, thermique, ventilation et captage à la source
- Accès sécurisés pour la maintenance, le nettoyage et les interventions en toiture
- Locaux sociaux, sanitaires et vestiaires dimensionnés pour l'effectif réel, y compris les pointes
- Évolutivité : réserves de puissance, cloisonnements modifiables, anticipation d'une extension
Associer les salariés concernés et le CSE dès la phase de programme n'est pas seulement une bonne pratique : le CSE est consulté sur les projets importants modifiant les conditions de santé, de sécurité ou de travail.
Coordonner les acteurs du projet
Maître d'ouvrage, maître d'œuvre, coordonnateur SPS, service de prévention et de santé au travail, préventeur interne et représentants du personnel n'ont ni le même calendrier ni le même vocabulaire. Désigner un référent prévention du projet et inscrire les exigences santé-sécurité comme critère de choix des offres évite que la prévention ne devienne la variable d'ajustement budgétaire en fin de projet.
Vérifier avant et après la mise en service
- Réaliser une revue de projet santé-sécurité à chaque jalon, avec compte rendu écrit
- Prévoir des essais en situation avant réception : circulations, manutentions, évacuation
- Mesurer les ambiances physiques réelles à la mise en service (bruit, éclairage, débits de ventilation)
- Actualiser le [document unique](/blog/document-unique-duerp) avec les risques résiduels observés en exploitation